Оферта и возврат билетов

При использовании сайта Вы соглашаетесь с офертой и правилами возврата.
Москва «22» мая 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью "Тейстэндтолк"
Контакты: welcome@tasteandtalk.ru +7 995-112-27-83


Договор публичной оферты о продаже услуг Интернет-магазина

1.Общие положения:

1.1.Общество с ограниченной ответственностью ООО "Тейстэндтолк" (ИНН/КПП 9705204560/ 770501001 ОГРН 1237700511410 Юридический адрес: ) далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца www.tasteandtalk.ru
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- «Мероприятия (услуги)» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
- «Билет» – электронный билет, дающим право Покупателю на участие в мероприятиях, организованных Продавцом, указанное Покупателем при оформлении билета на интернет-сайте или через Оператора.

2. Предмет договора

2.1. Продавец реализует билеты и абонементы в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «www.tasteandtalk.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупка Билета и Абонемента осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.tasteandtalk.ru
3.2. При покупке на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя,
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Билета через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.tasteandtalk.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте www.tasteandtalk.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

5. Оплата Билета

5.1. Оплату Покупатель осуществляет онлайн на интернет-сайте www.tasteandtalk.ru Оплата наличными денежными средставами не приниматеся.
5.2. Цены на мероприятия, указанные на интернет-сайте «www.tasteandtalk.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3.Денежные средства принимаются безналичным платежом .

6. Возврат билета

6.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до начала мероприятия и вернуть билет при условии оплаты Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

6.2. Во всех случаях возврата билета и/или денежных средств, включая возврат билета по вине Покупателя, билеты принимаются на основании заявления Покупателя и копии паспорта, не позднее 3 (трех) суток до начала мероприятия. По истечении указанного времени билеты не принимаются, денежные средства не возвращаются.

6.3. В случае опоздания на мероприятие и/или не посещения мероприятия по какой-либо причине, стоимость билета не возвращается.

6.4. Возврату и обмену подлежат билеты, приобретенные только на официальном сайте Продавца www.tasteandtalk.ru

6.5. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается Покупателю полностью. Билеты принимаются в следующие сроки:

  • при замене мероприятия — с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;
  • при переносе мероприятия — с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;
  • при отмене мероприятия — с момента официального оповещения об отмене мероприятия, но не позднее 10 суток со дня отмененного мероприятия, указанного в билете.

6.6. Возврат стоимости билета осуществляется путём перевода денежных средств на карту Покупателя, которой он оплатил билет, в течение 10 дней с момента получения Заявления Покупателя Продавцом. При этом возможен возврат только всех билетов из заказа, частичный возврат заказа не допускается. Для возврата билетов и денежных средств, необходимо по электронной почте welcome@tasteandtalk.ru направить заявление в электронном произвольном виде и копию паспорта. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от обработки платежей Банком держателя карты.

6.7. Возврат осуществляется только по номинальной стоимости билетов.

7. Права, обязанности и ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Билетов Покупателем, заказанных на интернет-сайт или через Оператора.
7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
7.4 Продавец вправе использовать фото и видео материалы, сделанные во время мероприятия, по своему усмотрению, в том числе и в рекламных целях. Приобретая билет и другие товары на сайте, Покупатель дает своё согласие на использование его фото и видеоизображения.
7.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайт www.tasteandtalk.ru, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Общество с ограниченной ответственностью «Тейстэндтолк»

ИНН/КПП 9705204560/ 770501001
ОГРН 1237700511410

Юридический адрес: 115184, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, УЛ БАХРУШИНА, Д. 12 СТР. 2

Обновлено «04» мая 2024 г.